很多客戶之所以會選擇跟防靜電周轉(zhuǎn)車加工廠合作，不僅僅看的是廠家的產(chǎn)品品質(zhì)，更看重的是和他對接的業(yè)務(wù)員態(tài)度和服務(wù)是否真誠，專業(yè)知識是否過硬，如果相關(guān)業(yè)務(wù)員不能將自己推銷出去，哪怕他所在的企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)再好，也難以讓客戶相信并達(dá)成合作的關(guān)系。

防靜電周轉(zhuǎn)車加工廠加工廠—東虹鑫的業(yè)務(wù)鄭小姐就是一個非常典型的例子。當(dāng)客戶咨詢過來的時候，鄭小姐不但給客戶做了一份詳細(xì)的報價單，細(xì)化到每個小項目都有詳細(xì)的標(biāo)注，并且詢問了生產(chǎn)經(jīng)理并給到了客戶明確的產(chǎn)品交期，客戶一看鄭小姐這么用心真誠的服務(wù)，當(dāng)天就下單了。

由于客戶做的是豎式防靜電周轉(zhuǎn)車，希望買回去就直接可以使用，等加工好周轉(zhuǎn)車各個零配件后，客戶要求來防靜電周轉(zhuǎn)車加工廠這邊進(jìn)行組裝驗收，以免收到貨之后由于卡料或者其他問題進(jìn)行返工。剛好那天是星期六，大部分人都想好好下班休息一下，而鄭小姐則犧牲了自己的下班時間，為客戶提供裝配檢驗場地，并且全程陪同。

裝配的過程很順利，這個防靜電周轉(zhuǎn)車的尺寸精度和靜電值都符合要求。客戶回去后，給防靜電周轉(zhuǎn)車加工廠發(fā)來了感謝信，并且贊揚(yáng)了鄭小姐的精神。綜上所述，對一個業(yè)務(wù)員而言，用真誠服務(wù)打動客戶不是嘴上說說而已，而是要用實際行動來打動客戶。