要服務(wù)好客戶可不是一件容易的事情，需要過硬的專業(yè)知識和熱情的服務(wù)態(tài)度，客戶洪小姐與晶圓提籃廠家——深圳東虹鑫合作過一次之后，對我們公司負(fù)責(zé)跟進(jìn)他們公司業(yè)務(wù)的鄭先生贊揚(yáng)有加，并且還下了十多萬的訂單給我們，雙方達(dá)成了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，是什么原因造就了這個結(jié)果，下面就與大家分享一下。

上個月，福建的洪小姐通過網(wǎng)絡(luò)找到了晶圓提籃廠家—深圳東虹鑫，和他對接的是我們的業(yè)務(wù)鄭先生，鄭先生憑借著沉淀多年的專業(yè)知識，給她解答了很多問題，并且給洪小姐提供了一整套封裝測試車間用的產(chǎn)品系列產(chǎn)品解決方案和比較合理的報價，所以很快雙方就達(dá)成了合作的關(guān)系。等到洪小姐他們公司財務(wù)打了預(yù)付款后，東虹鑫這邊就開始安排生產(chǎn)了。

等到訂單快要做好的時候，洪小姐和他們公司的工程突然提出要來東虹鑫公司這邊實地考察一下。他們來到我們公司已經(jīng)是我們中午休息的時間了，但是為了更好地服務(wù)客戶，業(yè)務(wù)鄭先生沒有休息，而是努力為客戶做好產(chǎn)品測試和介紹，并且全程一直陪同客戶。

結(jié)果這次考察很順利產(chǎn)品測試結(jié)果很準(zhǔn)確，我們公司所做的其他款產(chǎn)品也是他們想要的。洪小姐他們對晶圓提籃廠家這次的服務(wù)很滿意，回到福建后，特意發(fā)了群留言，贊揚(yáng)了鄭先生這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，并且還給東虹鑫下了十多萬的訂單，表示后續(xù)會與東虹鑫進(jìn)行深入的合作。